刘玉萍刚到老干部局上班不久，从同事口中得知县教育局有几位退休干部长期反映工资待遇问题，多次解释仍不理解。为了解决好这个问题，刘玉萍主动到县教育局查找档案资料，到老干部家中与老同志沟通交流。一次次往返，架起了沟通的桥梁，使老同志们理解了政策、解开了心结。
当老干部遇到急难情况时，她总是冲在最前面，真心实意服务老干部。2018年一个冬夜，一阵急促的电话铃声把刘玉萍惊醒，一看是老干部老伴打来的，她急忙接听。电话里传来老人着急的呜咽声，原来是老同志突发疾病，女儿又在外地工作，家中无人帮忙。了解情况后，刘玉萍一边联系120，一边往老同志家里赶，凌晨3点把老人送到医院后，她又留在医院帮助护理，直到第二天老人亲属到医院来护理后她才放心离开。
刘玉萍把老干部当亲人，当老干部遇到困难，她总是力所能及为老同志解决生活中的困难和问题，始终坚持“三必访”：生病住院必访、重大节日必访、重大变故必访；坚持“三反馈”：待遇提高时反馈、离退休费变化时反馈、离退休干部信访时反馈；坚持“六个一”服务：做好每月一次学习、每年一次体检、新年一次慰问、生日一次祝福、生病一次探望、解决一个难题。老同志一提起她，总是对她赞不绝口：“小刘就像自己的女儿！”
组织退休老同志集体学习
做“桑榆未晚霞满天”的传递者和见证人
2019年，刘玉萍担任县老干部活动中心负责人，立足职能职责，发挥活动中心主阵地作用，以日常活动为载体，汇聚“银发”智慧，为峨边建设献计出力。组织离退休干部开展“我看脱贫攻坚新成就”“老干部回乡助力”等活动20余场次，收集意见建议30余条，助力峨边经济社会发展；举办重阳节文艺表演2场，全县老干部“桑榆未晚心向党·初心不改颂党恩”庆祝建党100周年文艺活动2场，展现全县离退休干部传承红色基因、不忘初心使命、永葆政治本色的坚定信念和精神风貌。
她组织老干部走村入户收集素材，举办两届老干部书画摄影展，展出作品110幅，用不同形式记录和宣传峨边发展成果。常态化组织老干部开展理论知识学习，仅2022年第一季度，推送各类信息、简讯、学习资料120余篇，组织集中学习9次，以老干部为支点，推动党的各类创新理论在“银发”中落地落实。她根据彝区特点，组织有威望的老干部组成矛盾纠纷调解志愿服务队，利用“德古”调解法、亲情工作法，成功调解婚姻纠纷、家庭矛盾、房屋买卖等方面矛盾19件，以“银发”力量助力社会治理。建立“峨岭青松”老干部连心工作室，为老干部发挥“余热”搭建平台，各单位根据需要向工作室“下单”，工作室结合任务情况和老干部专业特长精准“派单”，通过“派单制”为老干部发挥“余热”创造良好条件，实现老有所为。
