围绕居民集中反映的迫切事、协商协调的疑难事、征求意见的重大事等，五通桥区立足“小网格”，搭建“红色微议事”平台，邀请居民提建议、说想法，将群众的“心声”议成社区的“民声”，切实解决问题，托起社区治理“大和谐”。

建立“微议事”协商机制。以党建为引领，居民需求为导向，建立“社区党委—网格—居民小组—楼栋家庭”的议事方式，制定“三原则＋五议五不议＋六步骤”的“356”居民议事制度，构建起“民事民提、网格议事、会议定事、联合办事、群众评事”的长效治理格局，实现从“为民作主”到“由民作主”、从“做群众工作”到“由群众做工作”的转变。

搭建“微议事”载体平台。用好“乐享家园”、邻聚里、村（居）民说事坝坝会、有事来协商等活动形式，打破传统议事齐聚社区的模式，将议事平台拓展到网格上、网络中，大家拿着“板凳”坐一起，拿起“微信”聊一起，共商共议身边事务。大事小事一起议的“微议事”协商会，为群众提供了可参与、乐参与的议事平台，激活了群众参与基层治理的热情。

建强“微议事”服务队伍。推选出小区中有公心、有能力、有威望、有热情的居民担任小区治理“红色管家”，同时吸纳“双报到”党员、“两代表一委员”、辖区党员、志愿者等组建起小区“微议事”服务小队29支，按照“民事民议民决民办”的原则，成功协商解决下水道堵塞责任划分、老旧小区外墙脱落等问题80余个，化解矛盾纠纷300余件，信访投诉情况同比下降20％。